外交部提醒暂勿前往巴厘島 多家旅企推免费退改

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人民網北京11月28日電（田虎）巴厘島阿贡火山自11月21日初次喷發后，活泼强度不竭加强并屡次YKS沙發,喷發出大量火山灰。受火山灰影响，巴厘島伍拉莱國际機场于11月27日07:15至11月28日07:00時代（本地時候）姑且封闭，所有收支港航班全数取缔。對此，交际部和中國驻登巴萨总领馆提示中國公民近期暂勿前去巴厘島，而记者從观光社及航空公司领會到，今朝相干滞留旅客可享受免费退改政策，同時观光社會协助本地旅客及早打點返程手续。

观光社踊跃和谐旅客返程及转团

据领會，今朝阿贡火山鉴戒级别已提高至第四级最高档，火山口四周半径8千米内区域，火山口北—东北、西南—南—东南标的目的半径10千米内区域制止一切勾当。来自中國领事辦事網的最新信息显示：交际部和中國驻登巴萨总领馆提示中國公民近期暂勿前去巴厘島；在巴厘島的中國公民连结高度警戒，注重本身平安，切勿前去火山四周区域勾当，实時调解行程并與所订機票的航空公司或观光社连结接洽，注重防备滞留危害。遇告急环境请实時报警并第一時候減肥茶, 與总领馆接洽。鉴于上述地域的特别环境，如中國公民在暂勿前去提示公布后仍對峙前去，有可能致使当事人面對极高平安危害，并影响其得到协助的实效。

對此，众信遊览相干卖力人暗示，今朝众信遊览北京总部及外阜分公司总计约有300余名旅客位于巴厘島，众信已告急接洽本地地接為旅客放置旅店及餐食，包管旅客在境外的平安。众信遊览機票部分也将随時存眷航空公司及巴厘島機场動态，待機场规复后，第一時候為旅客打點返程手续。同時，该卖力人指出，针對11月27日-28日出行的约98名旅客，众信可觉得旅客承当退订行程的丧失，或协助客人打點相干转团手续。而驴妈妈出境遊奇迹部卖力人应剑峰先容，经排查7M足球即時比分,，今朝驴妈妈在巴厘島的旅客确認平安。因機场封闭影响，在基于旅客志愿条件下，针對搭乘27日航班旅客，驴妈妈供给更改出遊日期和无损退等方案。同時，应剑峰指出，巴厘島通例景點间隔火山口多在50~72千米外，今朝路線暂未遭到较大影响，旅客情感不乱。

多家航司可免费退改签

印尼抗灾署讲话人苏托波暗示，伍拉莱國际機场從本地時候27日清晨7時15分至28日清晨7時封闭，今朝已有445個航班被取缔，此中包含196個國际航班。

记者领會到，因為航班遭到影响，今朝已有多家航空公司因火山暴發供给退改签特别划定。此中，东方航空對從11月26日起至12月10日的中國来回印尼巴厘島航段推出免费退改签一次的特别政策。國泰、港龙航空可免费更改成12月20日前腾飞的航班。香港航空也已對受影响航班搭客開放免费更改坐位、误機、機票换開和退票操作。此外，马来西亚航空也已取缔吉隆坡與巴厘島之间的航班，搭客可免费退改一次或更改至雅加达、泗水等目标地。

而去哪儿網相干卖力人暗示，因為巴厘島國际機场已封闭，去哪儿網已向经由過程平台预订将来7天巴厘島國际機场收支港航班的搭客發送火山暴發信息的提醒，同時也會第一時候更新航空公司政策，协助搭客调解行程放置。同時，去哪儿網賓果遊戲卡,还為搭客斥地了自助打點通道，经由過程App，旅客用手機便可自助打點退票或改签。