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標題: 　　大公網6月8日訊 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2016-6-11 12:35
標題: 　　大公網6月8日訊
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　　理大酒店及旅遊業筦理學院昨日發表2015年度「理大旅客滿意指數」及「理大旅遊服務質量指數」，收集到的旅客數據來自七個地區,黃山旅遊，兩項指數得分分別為74.71及75.22，兩者分別按年提高0.21，及0.71。

　　縱觀七個不同地區旅客滿意指數，五大地區旅客滿意度均有下降，僅有「中國內地」，及「台灣和澳門」出現輕微升幅，得分為73.64，及72.69。其中「美洲」的旅客滿意度最高，達80.17，但已按年下降0.99,東京不動產；而下降幅度最大則是「澳洲、新西蘭及太平洋地區」旅客，下降幅度達1.28,機電消防，得分78.37。
　　理大酒店及旅遊業筦理學院副院長宋海喦教授表示，2014與2015年期間香港發生了社會及政治問題，事件令本地旅遊業遭遇波折,板橋支票借款。他認為,廚餘機，與來自中國內地的旅客相比，這些問題似乎對於來自美洲、澳洲、新西蘭和太平洋地區以及歐洲、非洲和中東的旅客滿意度影響較大。
　　大公網6月8日訊（記者張琪）香港理工大學最新發佈的研究顯示，本港去年的「旅客滿意指數」及「旅遊服務質量指數」與2014年出現輕微升幅，兩項指數分別為74.71及75.22，但仍較2013年同期得分低。惟世界各地訪港旅客滿意度差異較大，有學者認為，香港在2014至15年間發生佔領行動，事件對歐美澳洲等市場旅客旅遊滿意度影響較大。

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